Quiz-summary
0 of 11 questions completed
Questions:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
Information
You have already completed the quiz before. Hence you can not start it again.
Quiz is loading…
You must sign in or sign up to start the quiz.
You must first complete the following:
Results
Results
0 of 11 questions answered correctly
Time has elapsed
You have reached 0 of 0 point(s), (0)
Earned Point(s): 0 of 0, (0)
0 Essay(s) Pending (Possible Point(s): 0)
Categories
- Not categorized 0%
-
Αυτές οι τεχνικές είναι:
Ενεργητική ακρόαση. Οι αποτελεσματικοί ακροατές κάνουν τα εξής:
- Κάνω οπτική επαφή.
- Προγραμματίστε επαρκή, αδιάλειπτο χρόνο για συναντήσεις.
- Ζητήστε πραγματικές πληροφορίες.
- Αποφύγετε να είστε συναισθηματικοί ή να επιτεθείτε σε άλλους.
- Παραφράστε το μήνυμα που ακούσατε, ειδικά για να διευκρινίσετε τις προθέσεις του ομιλητή.
- Κάντε ησυχία. Μην μιλάτε για να γεμίζετε τις παύσεις ή να απαντάτε σε δηλώσεις σε ένα σημείο-αντίθεση μόδα.
- Ζητήστε αποσαφηνιστικές ερωτήσεις.
- Αποφύγετε να κάνετε αποσπασματικές χειρονομίες.
Κατασκευαστική ανατροφοδότηση. Όταν παρέχετε ανατροφοδότηση, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- Εστίαση στις συγκεκριμένες συμπεριφορές αντί να κάνετε γενικές δηλώσεις
- Διατηρήστε σχόλια απρόσωπα και προσανατολισμένα στο στόχο
- Προσθέστε σχόλια αμέσως μετά τη δράση
- Δώστε ερωτήσεις για να κατανοήσετε τα σχόλια
- Άμεση αρνητική ανάδραση σε συμπεριφορά που ο παραλήπτης μπορεί να ελέγξει
- Γραπτή μέθοδος επικοινωνίας
- Χρησιμοποιήστε το σχέδιο POWER για την προετοιμασία κάθε μηνύματος: σχεδιάστε, οργανώστε, γράψτε, επεξεργαστείτε και αναθεωρήστε
- Δώστε το μήνυμα σε συνοπτικό τίτλο και χρησιμοποιήστε τις υποδιαιρέσεις όπου χρειάζεται
- Χρησιμοποιήστε απλές λέξεις και σύντομες, ξεκάθαρες προτάσεις και παραγράφους
- Αποφύγετε τη “λουλουδένια” γλώσσα, τους ευφημισμούς και τις πικάντικες εκφράσεις
- Συγκεντρώστε τα κύρια σημεία στο τέλος και αφήστε τον αναγνώστη να ξέρει τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια
Μέθοδοι επικοινωνίας. (2016). Ανακτώνται από https://www.cliffsnotes.com/study-guides/principles-of-management/com
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- Answered
- Review
-
Question 1 of 11
1. Question
Δίνω στους ανθρώπους την πλήρη προσοχή μου ενώ μιλάνε μαζί μου.
CorrectIncorrect -
Question 2 of 11
2. Question
Ενθαρρύνω άλλους ανθρώπους να μιλήσουν και θέτω τις κατάλληλες ερωτήσεις.
CorrectIncorrect -
Question 3 of 11
3. Question
Παρουσιάζω τις ιδέες μου έτσι ώστε οι άλλοι να είναι δεκτικοί στην άποψή μου.
CorrectIncorrect -
Question 4 of 11
4. Question
Λατρεύω όταν οι άνθρωποι είναι δίκαιοι και επιτρέπω σε άλλους να μάθουν πώς θέλουν να τους αντιμετωπίσω.
CorrectIncorrect -
Question 5 of 11
5. Question
Αξιολογώ την ομαδική εργασία και γνωρίζω πώς να οικοδομήσουμε τη συνεργασία και τη δέσμευση.
CorrectIncorrect -
Question 6 of 11
6. Question
Δίνω σεβασμό στις ιδέες και τα συναισθήματα των ανθρώπων, ακόμα και όταν διαφωνώ μαζί τους.
CorrectIncorrect -
Question 7 of 11
7. Question
Αποδέχομαι τις διαφορές και τις συγκρούσεις ως ένα φυσιολογικό μέρος οποιουδήποτε εργασιακού περιβάλλοντος και ξέρω πώς να τις αντιμετωπίσουμε εποικοδομητικά.
CorrectIncorrect -
Question 8 of 11
8. Question
Προσπαθώ να καταλάβω άλλους ανθρώπους και να είμαι ενθουσιώδης.
CorrectIncorrect -
Question 9 of 11
9. Question
Είμαι ανοικτός σε αρνητικές ανατροφοδοτήσεις και ξέρω πώς να επικοινωνώ όταν είναι να παρθούν δύσκολες αποφάσεις.
CorrectIncorrect -
Question 10 of 11
10. Question
Είμαι σε θέση να κερδίσω εύκολα την εμπιστοσύνη και το σεβασμό των ανθρώπων.
CorrectIncorrect -
Question 11 of 11
11. Question
Ελέγχω για να σιγουρευτώ ότι κατάλαβα τι προσπαθούν να επικοινωνήσουν οι άλλοι άνθρωποι.
CorrectIncorrect