L’undicenne “Jacob e i suoi due fratelli più piccoli erano a scuola quando iniziarono a sparare. Quella mattina avevano salutato la madre, inconsapevoli del fatto che quello stesso pomeriggio degli spari indiscriminati li avrebbero separati da lei e avrebbero costretto centinaia di concittadini a lasciare il paese. Il padre, che era un soldato, era morto in combattimento diversi mesi prima”.
– “Quando hanno iniziato a sparare, ci siamo messi tutti a correre, avevamo paura… Siamo arrivati nel centro della città e siamo riusciti a salire su delle auto che andavano verso il confine… Quando siamo arrivati al confine, siamo saliti su un camion che ci ha portati in questo posto… È accaduto tutto così velocemente. Non abbiamo mai smesso di cercare la mamma, ma non l’abbiamo trovata da nessuna parte…” spiega Jacob, guardando disperatamente verso le tende del campo dei rifugiati. “Potrebbe essere andata a far visita a nostra zia nella capitale, a due ore di macchina dalla nostra città. Là è dov’è iniziata la sparatoria…” dice Jacob.
Jacob e i fratelli ora vivono vicini alle famiglie dei loro amici nel campo dei rifugiati. Queste famiglie aiutano i tre ragazzi a ricevere una parte delle scorte limitate del campo. Ma non possono colmare il vuoto creatosi dalla perdita della loro madre: – “Ogni notte piango fino ad addormentarmi e mi sveglio sentendo la sua voce nelle baracche vicine, ma non è mai lei. Non so dov’è, o se è ancora viva, ma continuo a dire ai miei fratelli che presto ci troverà…”, dice Jacob. – “Ma non ne sono sicuro, e non so cosa fare… Non abbiamo niente qui.”
Fonte: (IFRC, 2014b, pag. 40).
Immagina di essere un operatore sociale nel campo rifugiati dove si trova Jacob. Nella tenda dei giochi dei bambini, Jacob ti racconta questa storia e tu sai che è la prima volta che sta condividendo con qualcuno delle informazioni sulla sua situazione personale e su ciò che prova. Dopo di ciò, decidi di organizzare un incontro con i tuoi collaboratori per discutere la situazioni di Jacob.
Durante l’incontro, analizzerete il caso.
